경남 이동노동자 쉼터 이용자 95% 이상 “만족”

이동노동자들의 쉼터가 합천군을 포함해 경남도내 6개 시군에서 운영 중인데 쉼터 이용자들의 만족도가 상당히 높은 것으로 나타났다.

경상남도는 지난 연말 도내 이동노동자 쉼터 이용자를 대상으로 실시한 ‘2025년 이동노동자 쉼터 설문조사’에서 전체 응답자의 95% 이상이 이용 만족도를 ‘매우 높음’ 또는 ‘높음’으로 응답해 쉼터에 대한 현장 체감도가 매우 긍정적인 것으로 나타났다고 1월 15일 밝혔다.

이번 조사는 창원·진주·김해·양산·거제·합천 등 쉼터를 운영 중인 6개 시군 쉼터 이용자 474명을 대상으로 실시됐으며, 쉼터 이용 실태와 만족도를 중심으로 분석했다.

조사 결과 이용자의 89%가 남성이었으며, 직종별로는 대리운전자와 배달라이더가 90% 이상을 차지해 대표적인 이동노동 직종 종사자가 주요 이용자임이 확인됐다.

이용 시간대는 오후 7시 이후 야간·심야 이용이 65% 이상으로, 쉼터가 심야 이동노동자의 핵심 휴식 거점으로 기능을 하는 것으로 나타났다. 이용 횟수는 주 4회 이상 이용자가 47%를 넘겨 쉼터가 일상적인 휴식 공간으로 활용되고 있음을 보여준다.

쉼터를 이용하지 못할 때는 길거리·노상(44%), 편의점·카페(30%), 차량 내(6%) 등 비공식적 공간에 의존하는 비율이 높아, 쉼터가 이동노동자에게 대체하기 어려운 공공 휴식 공간임이 다시 한번 확인됐다.

이용 만족도 조사에서는 ‘매우 높음’과 ‘높음’ 응답이 95% 이상을 차지해, 쉼터가 이용자 다수로부터 긍정적인 평가를 받고 있음을 수치로 확인할 수 있었다.

합천군 이동노동자쉼터는 합천읍에 1개소 있으며 주로 배달라이더들이 이용하고 있다. 지역 특성상 낮 시간대 뿐만아니라 야간 시간대 모두 이용되고 있으며, 짧은 휴식이 반복적으로 필요한 구조라는 점을 고려해 실제 이용 환경에 맞는 쉼터 환경 조성을 위한 노력이 필요하다.